医療スタッフは、患者に「クリニック全体」の印象を与えますし、クリニックの仕事でも効率よく仕事ができるのかが重要なので、スタッフを採用するにはどんなスタッフが必要なのかよく考えて採用しなければいけません。
経験者を雇えば良いわけでもなく、未経験者も良い場合もありますので、経験者と未経験者のバランスを考えてみましょう。
医療スタッフに求めるものとは
医療スタッフを雇うためにどんな人材を求めますか。
仕事が完璧にこなせるスタッフ。
未熟だがよく気が付くスタッフ。
未経験だが一から覚えるのでクリニックの希望通りに育つスタッフ。
仕事ができる経験者は即戦力になり効率よいですが、経験者だけだと以前の職場と違う部分に対して不満が出たり、クリニックのやり方に不満が出ることもあります。
また、未経験者だとできないことが多く指導しなければいけない面が多いので慣れるまでがとても大変です。
ですが未経験者はクリニックのやり方を一から覚えるので時間をかけて最高のスタッフになることもあります。
クリニックにとってどんなスタッフが必要なのか、どんなスタッフを求めているのかよく考えて採用しなければいけません。
バランスを考える
つまり医療スタッフは経験者と未経験者どちらも素晴らしいスタッフになる可能性があるのです。
そこで経験者も必要だが、未経験者も必要となってくるのです。
ただ仕事ができるスタッフだけではダメなのです。
経験者と未経験者のバランスが重要なのです。
自発的に考えて行動する「チーム」
医療スタッフはチームワークがとても大切です。
チームワークが良いとたくさんのスタッフがいなくても効率よく仕事ができることがあります。
また、ただ仕事がこなせるのではなく、完璧に仕事ができるスタッフよりも自発的に行動できるスタッフがいるとさらに良いチームが育ちます。
採用時には、リーダー的存在になりそうな自発的に行動できるスタッフを雇うことを心がけましょう。
特に最初は経験者にリーダーシップがあるような方を雇うと、円滑に進みやすいかもしれません。
経験者がリーダーになってくれれば、未経験者の育成もお願いできるでしょう。
先生の考えている理念をスタッフにしっかりと伝え、素晴らしいチームにするために全員でスタッフミーティングを行う、研修を行うことでチームワークを強めていきましょう。
医療スタッフは経験者にこだわらない
だけではなく未経験者も素晴らしい人材になる可能性があるのでどちらも必要です。
大切なことはスタッフのチームワーク。
スタッフみんなのチームワークがしっかりしていると素晴らしいクリニックになるのです。